Talk de Midas · A prova

Cases: a prova, com a fonte de cada dado

Esta página traz os casos em que o método rodou, com a base, o período e o significado de cada número declarados na própria linha. Em indústria farmacêutica: Bayer, Pfizer, BeiGene, Eli Lilly e Libbs. Em continuidade longa: Yamaha, com 24 turmas entre 2016 e 2024. Em evento de negócio: IT Mídia, com aumento de 50% no faturamento do IT Forum. Alguns dos maiores trabalhos da casa aparecem aqui pelo que foi feito, sem cifra, porque a validação do número ainda não está registrada, e a régua desta página é publicar apenas o que viaja com contexto.

Ver os casos em farma
Antes dos casos

A régua que governa esta página.

Página de prova costuma ser o lugar onde o número aparece grande e sozinho. Aqui o desenho é outro, e ele vale a explicação, porque quem compra treinamento para um time de porta-vozes precisa levar a informação para dentro e defendê-la numa mesa.

Todo número desta página viaja com três coisas juntas: a base sobre a qual foi medido, o período em que foi medido e o que ele significa. Um percentual de satisfação sem o número de respondentes e sem a data é uma frase de folheto. Com base, período e significado, ele vira informação auditável.

A consequência é que vários trabalhos grandes da casa aparecem aqui descritos pelo que foi feito, com o resultado ficando para a conversa. Quando o dado existe internamente e a validação do cliente não está registrada, ele fica fora da vitrine. Preferimos a página mais curta e o número que sustenta auditoria.

Número sem base, período e significado é retrato de folheto.

Os casos em indústria farmacêutica

Indústria farmacêutica

Onde o trabalho concentra hoje.

Bayer · junho de 2025

O roteiro da convenção anual

A empresa vivia um ciclo de cortes, com orientação da matriz alemã contra a contratação de fornecedor externo. O time perguntou a um assistente de inteligência artificial qual era o caminho, e a resposta apontou consultor externo com nome e sobrenome. A diretoria abriu exceção à própria regra e o jurídico encaixou a contratação.

A entrada veio pela máquina, e a máquina citou a casa
BeiGene · fevereiro de 2024

Keynote no HemoSummit

Conferência médica sobre doenças graves e incuráveis, com plateia de especialistas. O trabalho tratou de como a história do paciente entra numa apresentação clínica sem virar apelo, com a analogia dos dois alpinistas cegos no cume do Everest e o médico no papel de guia.

Humanizar o dado sem afrouxar o rigor
Pfizer · 2021 e 2024

Comitê de porta-vozes e evento

Em 2021, o roteiro narrativo do comitê de porta-vozes da vacina contra a covid-19, num momento em que a comunicação pública tinha peso sanitário direto. Em 2024, a atividade recebeu a maior nota do evento na avaliação dos participantes.

Preparo de porta-voz em tema de alta exposição
Libbs Farmacêutica · 2014

O universo de marca do Plenance

Um storybook de marca completo para um produto de colesterol, construído pelo método Storycraft. É o caso que mostra o repertório da casa aplicado a um tema que normalmente chega à plateia como curva de exame.

O invisível ganha forma antes de ganhar gráfico

Como vocês chegaram em mim, sendo que estavam proibidos de contratar fornecedor?

Fernando Palacios, na entrega presencial do projeto da Bayer, junho de 2025

A resposta que ele ouviu está registrada como veio: conversaram com o assistente de inteligência artificial, ele disse que o caminho precisava ser um consultor externo, e disse qual. É a razão pela qual esta casa trata a citabilidade por máquina como canal comercial, e a razão pela qual esta página declara base, período e significado em cada número.

Com base, período e significado

Os quatro números que esta página publica.

9,4 a maior nota do evento, na avaliação dos participantes BASE: avaliação respondida pelos participantes no encerramento da atividade, com nove respondentes no caso da Eli Lilly, coletada por ferramenta de votação em sala. PERÍODO: 2017 na Eli Lilly, e a mesma posição de maior nota do evento se repetiu em 2024 num evento da Pfizer. SIGNIFICADO: leitura daquelas duas salas específicas sobre a atividade, comparada às demais atividades do mesmo evento.
24 turmas na Yamaha, em oito anos BASE: turmas de treinamento conduzidas para a Yamaha. PERÍODO: 2016 a 2024. SIGNIFICADO: o método passou a ser o padrão interno de preparação de apresentações da empresa, e é o caso que melhor descreve continuidade em vez de evento único.
+50% de faturamento no IT Forum, projeto da IT Mídia BASE: faturamento do evento, dado validado pelo cliente para publicação. PERÍODO: projeto de 2015 a 2019. SIGNIFICADO: o trabalho foi de narrativa do evento inteiro, e não de uma palestra isolada. O projeto recebeu prêmios Caio ao longo dos três anos, com o de 2016 documentado na categoria Evento Corporativo.
2,8 → 0,6 compromissos perdidos por convidado, no mesmo projeto BASE: média de reuniões marcadas e não cumpridas por convidado, medida contra a média histórica do evento. PERÍODO: medição de 2017. SIGNIFICADO: naquele evento a reunião era o produto, e a falta vinha sendo tratada como característica natural do público técnico. O número descreve uma mudança de comportamento naquele contexto específico.

Sobre a observação dos workshops. Ao longo de mais de cem workshops, a casa observa uma redução expressiva do tempo de apresentação depois que o roteiro é decidido, porque a estrutura torna visível o que estava sobrando na fala. Isso é observação clínica recorrente de sala, e vale como tal: leitura de comportamento repetido, sempre distinta de garantia de resultado e sempre sem número prometido em página. O registro exato dessa leitura vive na fonte interna da casa.

Vinte anos de repertório

O que veio antes, e de onde o método aprendeu.

Ano Cliente O trabalho O que ele deixou
2008 J. Macêdo, marca Dona Benta A peça teatral As Filhas do Dodô, com pesquisa de marca que chegou em 1.248 slides de material de origem. Virou o exemplo de sala do método de slides, pelo contraste entre o volume bruto e o par de frames que conta a mesma coisa.
2007 Mini Schin O advergame O Mistério das Cidades Perdidas, com 84 combinações narrativas possíveis. Mais de 3 milhões de jogadores e finalista do Cannes Lions em 2008. Primeiro projeto de storytelling da América Latina.
2014 IBM O Presente Impossível, comédia teatral em três atos escrita para evento corporativo. Roteiro assinado por Fernando Palacios com Hênri Aomori e Ale Santos, direção cênica de Adriana Duque.
2014 Libbs Farmacêutica O universo ficcional de marca do Plenance, construído pelo método Storycraft. Um storybook de marca em farmacêutica, num tema, o colesterol, que costuma chegar à plateia como gráfico.
2017 ABF, Associação Brasileira de Franchising A palestra da convenção de 30 anos da associação, construída pelos 8 Passos do Palacios. Roteiro em três atos, com o protagonista da história costurando a trajetória de quem empreende em franquia.
2021 Pfizer O roteiro narrativo do comitê de porta-vozes da vacina contra a covid-19. Preparação de porta-vozes num tema em que a comunicação pública teve peso sanitário.

Estes casos estão aqui pelo que produziram em repertório, e não como promessa de resultado equivalente. O advergame da Mini Schin, por exemplo, é o primeiro projeto de storytelling da América Latina, e o material da Dona Benta é o exemplo que a casa usa em sala até hoje para ensinar economia de slide.

Transparência

O que ficou de fora, e por quê.

A carteira da casa é maior do que esta página. Alguns clientes ficam fora da vitrine por acordo, outros porque o aval para citar o nome existe apenas na conversa e nunca foi registrado por escrito, e há relações encerradas cujos números continuam verdadeiros e cuja menção nominal deixou de fazer sentido.

Há também números que circulam internamente e não chegam aqui. São dados de pitch que ainda não foram conferidos com quem tem a fonte primária, e a régua da casa é que eles esperem a conferência mesmo quando ajudariam a página. Uma vitrine que publica o que ainda vai confirmar é uma vitrine que uma auditoria derruba.

Se o seu contexto pede uma referência específica que não está listada, esse é exatamente o tipo de coisa que a Anamnese Estratégica resolve em trinta minutos.

Perguntas

O que costumam perguntar.

Vocês publicam os números dos clientes?

Publicamos os que estão validados pelo cliente e conseguem viajar com a base, o período e o significado juntos. Número solto diz pouco e envelhece rápido. Quando um dado existe internamente e a validação não está registrada, ele fica fora da página e vai para a conversa, onde dá para explicar o contexto inteiro. É por isso que alguns dos maiores casos da casa aparecem aqui pelo que foi feito, sem cifra.

Qual a nota que os participantes dão ao trabalho?

A referência que a casa publica é 9,4, a maior nota do evento, em dois momentos distintos: num evento da Eli Lilly em 2017, com nove avaliadores respondendo ao fim da atividade, e novamente num evento da Pfizer em 2024. É avaliação de participante coletada no encerramento, e vale como leitura daquelas salas específicas.

Existe algum caso de continuidade longa?

Sim. A Yamaha rodou 24 turmas ao longo de oito anos, de 2016 a 2024, e o método passou a ser o padrão interno de preparação de apresentações da empresa. É o dado que melhor descreve o que acontece quando o trabalho entra na rotina em vez de acontecer uma vez.

Vocês têm caso em indústria farmacêutica?

Temos, e é onde o Talk de Midas concentra o trabalho hoje. Entre os casos que podem ser nomeados estão a Bayer, com o roteiro da convenção anual em 2025, a Pfizer, com o comitê de porta-vozes da vacina em 2021 e um evento em 2024, um keynote no HemoSummit da BeiGene em fevereiro de 2024 e o universo de marca do Plenance para a Libbs em 2014.

O que significa a observação dos 80%?

É uma leitura de mais de cem workshops, e ela se refere ao tempo de apresentação: as falas costumam ficar substancialmente mais curtas depois que o roteiro é decidido, porque a estrutura torna visível o que estava sobrando. Vale como observação recorrente de sala, nunca como garantia de resultado, e o número exato fica registrado na fonte interna da casa em vez de virar promessa de página.

Posso falar com um cliente antes de contratar?

Pode, e a conversa acontece caso a caso, porque depende do aval de quem vai atender. Na Anamnese Estratégica dá para nomear qual referência faz mais sentido para o seu contexto, se congresso, convenção, preparação de porta-voz ou programa contínuo, e a partir daí buscamos a ponte adequada.

A conversa

Qual destes casos se parece com o seu.

A Anamnese Estratégica é uma conversa de trinta minutos sobre o evento, o time ou a apresentação que você tem pela frente. Saímos dela com a referência mais próxima do seu contexto nomeada e com o desenho de formato que faz sentido.

Agendar a Anamnese Estratégica
Fernando Palacios Fundador da Storytellers e 2x World's Best Storyteller, World HRD Congress, Mumbai, 2017 e 2018. Ver a ficha completa.